スタッフインタビューINTERVIEW
朋央
優しい施設長のおかげで柔らかい雰囲気に溢れています
ケアマネジャー
T.Yさん / 2019年入職
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入職のきっかけを教えてください
以前はデイサービスを中心とした介護施設で働いていましたが、ケアマネージャーの資格取得をきっかけに転職を考えていました。
広告チラシで朋央の求人を見て興味を持ったことがきっかけです。 -
今の業務内容について詳しく教えてください
利用者様の日常生活の相談ごとを、ご家族や医師に伝える橋渡し役をしています。
ケアマネージャーの仕事は入居者様、ご家族、その全てに関わる職種がどのように過ごしていけるかを調整するのが主な仕事なので、ケアプラン作成や担当者会議への参加もあります。
全体を見渡しながらお手伝いをするので、レクリェーション体操や病院送迎業務を行っています。 -
仕事をする上で大事にしていること、心がけていることはなんですか?
利用者様がどのように過ごしていきたいのかを汲み取って、その支援をしています。
利用者様の立場に立って物事を考えるよう心がけています。 -
お仕事においてやりがいやモチベーションにつながっていることはなんですか?
利用者様から「ありがとう。あなたがいると安心するよ。」と言ってもらえたことです。
顔と名前を覚えてもらってから信頼関係が築けると思うので、認知症の方にもしつこいくらい会いに行って顔を覚えてもらっています。
「親戚の子」くらいの距離感にならないと安心感は生まれないし、しっかりコミュニケーションが取れていれば、ご家族も安心して預けてくださいますよね。
認知症を発症した方の中には、子どもさんの名前も忘れてしまう場合が多いので、私たちが子どもさんの名前まで覚えて「◯◯君が来たよ。」と声かけをしています。すると、「◯◯来たかい」と親子関係を保つきっかけにもなりますし、忘れてしまっていても呼び起こしにもつながります。
家族第一に生きてこられた利用者さんを、少しでも支えてあげたいという気持ちを常に持って働いています。 -
ぶっちゃけ「辞めよう」と感じたことはありますか?
悩むことはあっても、辞めようという気持ちになったことはありません。
悩みがあるときは、スタッフに話を聞いてもらって前向きな気持ちに切り替えて次につなげています。 -
この施設に勤めて「よかった!」と感じた点を教えてください。待遇面・マインド面・働きやすさなど何でも構いません。
家から近く通勤に便利なことです。
子どもが小さい時から働いているので、保育園行事などに合わせてシフトを組んでもらったり、半休をもらったりと柔軟に対応してもらえるので働きやすい職場だなと感じます。 -
子育てと仕事の両立はいかがでしょうか?
日勤帯だけで働かせてもらっているので両立しやすいと思います。
施設ケアマネージャーという立場上、利用者家族との打ち合わせなどの日程調整をするので、自分自身の休みも調整しやすいのかもしれません。 -
他にはない、この施設ならではの魅力は?
施設長が穏やかで、上下関係なくフラットに働けるところです。
施設長は偉ぶることもなく、「私もやりますよ!」と現場の仕事もどんどん手伝ってくれています。そんな方だから私たちにとって話しやすいですし、施設全体の雰囲気も柔らかくなるのかなと思います。
書類仕事が多くあるにも関わらず、食事介助にも参加して一人ひとりの顔を見ながら「今日はよく食べてくれはったね。」と優しくお話しされています。
利用者様も顔の見える施設長を信頼して「寄能さん」と呼んでいますね。 -
施設長や働く仲間、職場環境など、「ここの自慢」はなんですか?
施設長はじめ全スタッフがフラットな関係なので、話しやすく助け合いができるところです。
急な入居がある時も、お部屋準備などバタバタしていると職種関係なく声を掛け合って連携が取れるので働きやすいと感じます。 -
入職後、自分が成長できたなと感じるポイントを教えてください。
たくさんの利用者様やご家族と関わることで、さまざまな考え方や見方を学ことが出来ていると感じます。
特にお看取りの前のご家族と接していると、考え方の違いから折り合いが悪くてもお母様に対する思いは一緒なのだなと気付かされることがあります。
私が家族同士の間に立って双方の気持ちを汲み取った伝え方をすることで、関係が緩和される経験がありますね。 -
自分自身の性格を一言で表すなら?
元気な性格です。
朝のあいさつで、利用者様が「うん。」しか返してくれなくても「おはようございます!」と笑顔で言い続けます。自分が元気だと、相手にも笑顔や元気が伝わりますよね。 -
お仕事とプライベートで、これからやりたいことやチャレンジしたいことはなんですか?
仕事では利用者様が、充実した施設での生活を送っていただけるようなレクリエーションを実現したいです。たこ焼きやぜんざい作り、春にはお花見に行けるように計画したいと思っています。
日常に変化がないと寂しいですし、季節の行事など楽しく過ごして欲しいと思っています。プライベートではハーフマラソンを走ることになったので頑張ります!
「いつかホノルルマラソン走りたいな〜。」と話していたら、元陸上部のスタッフに誘われて申し込みました(笑)
ホノルルマラソンにも挑戦できる日が来ると良いなと思います。 -
この施設は、どんな人に合うと思いますか? 入職希望の方にメッセージを!
人が好きな方に来て欲しいです。技術や知識よりも人が好きで思いやりを持てることが一番大切な仕事だと思います。
介護について分からない・出来ないことは、私たちが責任持って教えるので安心してください。施設長はじめ全スタッフが楽しく働いているので、よければ一緒に働きませんか?